Vägglöss och svartmögel – hyresgäst har fått nog

Efter år av vanskötsel har en hyresgäst fått nog. Nu blir ärendet en fråga för samhällsbyggnadsförvaltningen. Pressbilder.

I veckan fick förvaltningen ett klagomål från en kommuninvånare. Klagomålet gäller problem med inomhusmiljö i en bostad. Problem som har pågått under ett tiotal år, enligt den klagande.

”Det första problemet som uppstod när vi flyttade in var att vi upptäckte svartmögel i stora delar av lägenheten. Det är som värst runt fönsterbrädorna och i hela duschen. När vi tog upp detta med /…/ behandlade /…/ inte möglet eller försökte få bort det. /…/valde i stället att använda silvertejp och silikon för att dölja det. /…/ har även försökt skrubba bort det med en vanlig svamp, men som vi förstod försvinner inte möglet så enkel, men vi visste inte heller vad vi som hyresgäster kunde göra förutom att ligga på och tjata om att få det fixat. Det har snart gått 15 år och det blir bara värre och värre. Och för varje gång /…/ kommer in i lägenheten påpekar /…/  hur hemskt det ser ut och sedan släpper det. Detsamma gällde vårt golv i hallen. Det var från 1960-talet och hade gått sönder så att hela golvet lyfte när man försökte städa. Det var i extremt dåligt skick och även angående det låg vi på /…/  att fixa. Det går inte att leva i en miljö som är farlig för en och med tanke på det stora angreppet av svartmögel i lägenheten visste man inte vad som kunde gömma sig under allt det förstörda. Men efter 13 år boendes i lägenheten med detta golv, valde /…/ att äntligen byta det”, skriver kommuninvånaren i klagomålet.

Det andra problemet som berörs är de ”extrema vattenskador” som kommuninvånaren menar finns i stora delar av bostaden:

”En incident som påskyndade förstörandet av lägenheten var när grannen ovanför oss hade fått stopp i avloppet under deras badkar. Det började då rinna ut vatten från deras badrum och med tanke på hur otätt och gammalt allt är slutade det med att det rann genom taket ner till oss. Det rann stora mängder som skapade stora sprickor i tak och väggar. När vi kontaktade /…/ efter upptäckten kom /…/ förbi timmarvis senare. /…/ gick upp till familjen som bodde ovanpå och valde att skälla ut dem för något som inte är deras fel. Första gången detta hände fick vi en avfuktare i ett dygn. Vid det andra tillfället det rann vatten genom taket och vi ringde kom /…/ inte ens hit. Vi fick gå upp och säga till grannarna själva och torka upp med handdukar. Avloppen har inte blivit bytta sen /…/ köpte huset och om det inte är stopp i rören så är det sprickor. Efter /…/ hade skällt ut familjen kom /…/ inte ens inom oss för att kolla resultatet av skadan gjord. Vi fick ingen hjälp alls. Så nu år senare står det ännu mer förstört än det var innan”.

Det tredje problemet som har uppstått är att hela huset har blivit angripet av vägglöss.

”Det började för runt fyra veckor sedan, då min ena dotter fann bett på sin kropp, men på grund av att vi har katter och sommaren precis börjat, misstänkte vi att det var antingen fågelloppor eller fågelkvalster. Vi började med att behandla katterna med receptbelagd medicin från veterinären och tog ner alla närliggande fågelbon som skulle kunna ligga bakom betten. Men efter några veckor utan positivt resultat upptäckte min dotter en vägglus i sin säng. Vi tejpade fast den som bevis och gick vidare med att ringa Anticimex för att få det bekräftat. Utan tvekan var det en vägglus och då började hela processen. Så fort vi fick svar valde vi att kontakta vår hyresvärd, då /…/ är den som kan bestämma vad som ska ske framöver. /…/ svarade att /…/ skulle komma men visste inte riktigt när. På helspänn och ledsna av att vårt hem blivit angripet och förstört väntade vi på /…/ och efter flera timmar kom /…/ äntligen. Vi började med att visa /…/ de levande vägglössen vi har fångat och även en madrass i källaren där vi misstänkt att det har kommit ifrån. Redan från början hade /…/ en negativ attityd till oss och det som har hänt, men ju mer vi pratade med honom desto värre blev det. /…/ valde att först kalla oss för ”dramakvinnor” då vi påvisade känslor av sorg och ilska mot allt som hände. /…/ tyckte att vi skulle ha ringt tidigare, men vi kunde ej göra det då vi trodde det berodde på loppor och inte vägglöss. Men det är klart att man tar för givet att det är något sådant simpelt och inte det värsta från början och det försökte vi förklara för /…/. Men i stället för att sida med oss i detta, vände /…/ det emot oss och sade att vi skulle ha ringt oavsett vad det gällde. Men som vi sedan fick reda på hade grannar i hushållen i lägenheten redan ringt utan lycka att få /…/ att lyssna och agera. Vi var alla emotionella och /…/ använde det som en svagpunkt att trycka på. När vi visade madrassen i källaren tog /…/ en snabb titt och sade att det inte alls fanns några vägglöss på den. /…/ fortsatte sedan utan skydd lyfta ut madrassen på tomten där /…/ lämnade den i två dygn. Efter två dygn kom /…/ tillbaka med ett släp och förflyttade madrassen vidare, troligtvis till tippen. Men vid vägglössangrepp är det olagligt att slänga saker och ting då det skapar risk att sprida det vidare, men /…/ försökte ta sig runt den regeln och göra det i smyg när /…/ inte såg att vi var hemma. /…/ sade till oss att det endast fanns vägglöss i vår lägenhet och att /…/ ändå inte kan göra något förrän veckan därpå och försvann sedan vidare efter /…/ sagt till oss att lugna ner oss och sluta vara dramatiska. Och /…/ var tydlig med att vi absolut inte fick berätta detta för grannarna i samma hus. Vi gick direkt ut och försökte starta en kommunikation oss grannar emellan och det var då vi upptäckte att alla hade blivit angripna. Familjen ovanför oss hade även ringt två veckor innan oss och berättat för /…/ att dem hade blivit bitna och att det kliade överallt. /…/  hade i sin tur hänvisat dem till att ringa Socialtjänsten och sedan inte gett dem någon hjälp alls. När vi hörde detta förstod vi att /…/  försökte dölja det genom att trycka ner en granne i taget att inte våga prata med den andre. Bland annat hade /…/  pratat strunt om oss alla till varandra för att skapa en rädsla och en rivalitet mellan oss. Men efter att ha samtalat med varandra insåg vi att /…/  bara försöker dölja sina spår. Några saker /…/  hade sagt var att vi pratade strunt om varandra till honom eller att vissa inte kunde tillräckligt bra svenska så det var meningslöst att försöka förstå. /…/ hade även försökt trycka ner andra hyresgäster genom att säga att de är de värsta hyresgästerna /…/ haft för att dem klagar för mycket och stället för höga krav om en sanitär välskött lägenhet. 

Efter att /…/ hade gått gick vi ut för att prata med alla och vi diskuterade att vi alla har blivit bitna och hur vi ska gå vidare. Medan vi står på tomten kommer /…/  tillbaka med två fällor till vår lägenhet. Då passar vi på att berätta att alla grannar har vägglöss, men /…/  tar direkt den defensiva positionen och skyller på att ingen har ringt tidigare. Och meningslöst försöker vi ytterligare en gång förklara att man inte förväntar sig det värsta när man upptäcker några bett. Men ilsket struntade /…/  i att ge de andra grannarna fällor eller hjälp och åkte i väg igen. Vi fick inte veta om /…/  skulle vidta några åtgärder. Vi bara stod där. Efter hot om att gå till tidningen av en grannes närstående fick jag sent på fredagen ett sms ifrån /…/ att jag skulle ta kontakt med Länsförsäkringar. Jag ringde och de fattade ingenting. Det är ju bara /…/  som kan anmäla och anlita en tekniker. De visste inte att hela huset var angripet, bara min. Det talar för att /…/ inte tänkte sköta det ordentligt heller. På söndagen låg en lapp i brevlådan om att en tekniker kommer /…/. Jag själv är jätterädd att /…/ ska prata omkull teknikern och att inte rätt saneringsåtgärd blir gjord. Jag och min ena tvillingdotter bor hos min andra dotter nu under tiden allt utreds. Vi har efter anticimex bestämmelser sanerat oss efter varje besök i lägenheten. Hoppas detta brev inte är för rörigt, men jag och min familj mår inte speciellt bra. Har fått sömntabletter och lugnande, bara för att klara av allt”, skriver kommuninvånaren i klagomålet.

Vi har försökt att nå hyresvärden för en kommentar utan framgång.