Civila väktare jagar tjuvar i butikerna

En del butiker i Finnveden anlitar numera civila väktare i jakten på snattare, vilket också har gett resultat.
– Varje arbetspass tar vi i snitt en eller två personer som försöker stjäla varor utan att betala för dem, berättar butikskontrollanter Robin.

År 2017 registrerades det över 45 000 stölder i de svenska butikerna.
Utöver detta tillkommer ett okänt antal stölder som aldrig upptäcks.
Det handlar om värden för många miljoner kronor, för enskilda butiker kan det handla om varor flera 10 000-tals kronor som försvinner utan att butiksägarna får betalt för varorna.

Robin och Lisa arbetar som civila väktare med att jaga snattare. Fast i lagens mening handlar det numera inte om ordet snatteri, utan i stället heter det numera ringa stöld.

Värnamo.Nu träffar de båda väktarna strax innan de ska påbörja ett arbetspass på City Gross i Värnamo.
Robin berättar att han arbetat i tolv år som väktare.
– I grunden är vi båda vanliga väktare, men vi har sedan vidareutbildat oss så att vi kan jobba i civila kläder, som butikskontrollanter, berättar Robin.

• Företag från Göteborg
Både han och Lisa arbetar för företaget Plan B Bevakning AB.
Företaget har sitt huvudkontor i Göteborg och arbetar mest i Göteborgstrakten plus i Småland och Värmland.
– Fördelen med vårt företag är att vi alltid arbetar två och två. Dels av säkerhetsskäl, dels för en ökad effektivitet.
– En del andra företag låter sina kontrollanter arbeta ensamma, förklarar Robin.

• Tar ofta en eller två som tar varor
Han berättar att han och Lisa brukar vara 4–5 timmar i en butik innan de flyttar sin bevakning till en annan butik.
Deras bevakning ger ofta också resultat.
– Varje arbetspass brukar vi ta en eller två personer som försöker ta med varor utan att betala.
– Det brukar bli 5-6 snattare i snitt varje vecka, förklarar Robin samtidigt som han poängterar att det numera snatteri längre, utan kallas för ringa stöld.

Under sina år som butikskontrollanter har de råkat ut för de flesta olika sorters människor som snattar.
– Snatteri sker i alla samhällsklasser.
– Så klart att missbrukare snattar.
– Men vi har även fångat läkare, poliser och präster som stulit, avslöjar Robin.
En kategori snattare som är extra kostsamma för butikerna är ligorna, ofta internationella, som åker runt och stjäl.
Robin berättar att jakten på dessa ligor är lite som en katt- och råttalek.
– Men de senaste två veckorna har vårt företag stoppat två ligor som varit aktiva i regionen, även i Värnamo, fortsätter Robin.

• Professionella
beskriver hur dessa ligor arbetar mycket professionellt med att stjäla i butikerna.
– Tidigare var det vanligt med väskor där insidan var klädda med metallfolie.
– Numera är det vanligare att dessa tjuvar använder baddräkter.
– De tar på sig baddräkter under sina vanliga kläder. Baddräkterna är preparerade med hål. så att de ska kunna trycka ner matvaror där, berättar Lisa.

• Dyrt kött och kondomer
Hon och Robin har bra koll på vad dessa ligor prioriterar att stjäla.
– Dyrt kött, rakhyvlar men även kondomer tillhör sådant som ligorna stjäl, berättar de.
När det gäller icke organiserade stölder i butiken så är detta, enligt väktarna, något som folk från alla samhällsklasser och åldrar sysslar med.
– Vardagssnattarna stjäl för allt mellan 50 kronor och några hundralappar.
– Ofta handlar det om saker för eget bruk, som smink och pålägg, säger Robin.
Dessa snattare är folk från alla samhällsklasser och yrken. Präst, polis och läkare tillhör de mer välbeställda som ertappats med att stjäla i butikerna.
Utöver dessa mer eller mindre spontana stölderna finns det folk med sjukligt beteende som stjäl, kleptomaner.

En annan grupp som nämns är folk som själva skannar sina varor.
Där händer det att matvaror slinker med som inte är skannade. För de som scannar själv gäller det att vara extra observant så att alla varor registreras.

• Efter kassan
Innan Lisa och Robin agerar vid en stöld måste den misstänkte ha passerat den sista betalningspunkten, det vill säga kassan, innan de agerar.
I det allra flesta fallen leder deras ingripande till en polisanmälan.
– Men det är butiken som bestämmer och som vi rättar oss efter.
– I bland, när det handlar om mycket små summor kan vi försöka få kunden att betala varan, de kanske det handlar om 10 – 20 kronor.
– När det gäller barn och ungdomar som stjäl så kontaktas alltid myndigheterna, fortsätter Robin.

• De allra flesta som ertappas har ett par saker gemensamt.
– Dessa kunder blir ofta väldigt förvånade.
– Sedan kommer de alltid med dåliga och hastigt påkomna ursäkter till varför de fått med sig varor utan att betala, säger  Robin vidare.
I de allra flesta fall går det lugnt till när någon ertappas.
Men i bland uppstår det dålig stämning, den misstänkte kan till och med bli våldsam.
– Då är det skönt att vi är två.
– Våld bemöter vi på lämpligt sätt, i väntan på att polisen kommer och tar över, avrundar Robin.

• Har handfängsel
Efter intervjun och att några bilder tagit så försvinner duon in i butiken. För den som inte känner till dem så ser de ut som ett helt vanligt par som är ute och handlar. Men de har ögonen på skaft och under deras jackor finns både väktarlegitimation och väktarbrickan. Och i värsta fall även handfängsel som kan användas vid behov. Prylar som de är redo att visas upp om någon med, eller utan avsikt skulle få med sig varor ut ur butiken utan att betala.

Fotnot: Robin och Lisa hettar nått annat, men de vill av naturliga skäl inte avslöja sina namn eller sina ansikten i reportaget.